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商丘市睢阳区古宋街道办事处:四项举措高质量完成数字化案件_国

时间:2020-06-19 03:13  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:【中原经济网讯】(河南经济报记者 刁敬先 通讯员 霍达 张征明)数字化城管是加强城市管理、快速处理城市管理问题的新型管理模式。睢阳区古宋街道办事处高度重视数字化城市管理工作,为进一步提升结案效率,积极探索案件处理模式,结合街道实际实行四项举措,

【中原经济网讯】(河南经济报记者 刁敬先 通讯员 霍达 张征明)数字化城管是加强城市管理、快速处理城市管理问题的新型管理模式。睢阳区古宋街道办事处高度重视数字化城市管理工作,为进一步提升结案效率,积极探索案件处理模式,结合街道实际实行四项举措,完善了案件处理流程,确保结案率稳中有升。

细化标准。按照“属地管理、责任包干”的原则,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、社区干部常态抓,工作人员各司其职的网格化监管机制,将各项案件的责任社区(工作站)处置时限和结案标准进行量化细化,严格落实领导责任,推动数字化城管体系高效运转、高质结案。

畅通渠道。建立数字化案件处置群,安排专人负责案件信息的接收、下发和反馈工作,第一时间将上级派发的案件图片、信息、位置、时限发送案件处置群。社区网格员第一时间负责处置接收信息的整改、沟通和反馈,结案达标后迅速回复。

统筹处置。成立疑难案件应急工作小组。对普通案件,由所属网格管理员直接处置到位,并且保证在销案过程中对发案地段进行值守,确保不发生返工案件、重复立案;针对反复案件,网格员和应急工作小组对重点地段不断巡查督导,一旦发现及时整改,并对不自觉的居民进行批评教育,减少发案数量;疑难案件则由网格员与应急小组共同行动,第一时间赶赴现场进行处置,确保在最短时间内圆满完成处置工作,避免案件超期 。

落实奖惩。街道办每周对下发的案件进行梳理汇总,逐社区(工作站)分析对比,逐项研究各项考核指标动态变化情况,细化通报考评措施,切实做到责任到人,奖惩到位。


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